企業化運營管理的運作模式即以物流園區運營管理公司爲載體,對(duì)中務整個物流園區進(jìn)行企業式的全程的物流管理,看明以實現物流園區的物流作業與市場需求的零距離和物流作業本身的最大吧玩化效率。達到園區内不同類型企業共赢的目的。
(1)車輛管理:車輛入場時(shí),記錄車輛進(jì做關n)入場時(shí)間、車号、車型等,并自動抓拍車輛圖片,如果司機持有司機著上會(huì)員卡,則在刷卡時(shí),自動調取該司機信息。車輛女計出場時(shí),刷卡自動調出該司暗山機入場信息,以及入場圖片,根據設置的收費标準東會,自動計算出停車費用,并核對(duì)入場車輛和出場車輛是否一緻,新請車輛一緻時(shí),收費放行。車輛在入場時(shí),車輛信息近亮自動顯示到LED車輛發(fā)布平台中,供園區内貨運公司使用;在車輛出場後(h亮錢òu),自動删除此車信息,以保證顯示信息的即時(shí)性。車輛進(jìn技外)出時(shí)間取服務器時(shí)間,避免操作人員手工修改長房時(shí)間,造成(chéng)費技會用流失,同時(shí)通過(guò)車輛圖片對(duì技照)比,提高安全。
(2)物業管理:對(duì)租戶、商鋪、租賃合同進(j暗放ìn)行管理。提供合同簽定、租金收取、合同變更討北、合同終止等功能(néng)。記姐少錄出租商鋪的水電表抄表度數,收取水電表費用。對(duì)合同到期提什畫前預警,以及欠費進(jìn)行統計。
(3)客戶服務:客戶服務模塊包括投訴管理、服務派工管理、裝修管理等模開低塊,實現通過(guò)系統跟蹤和管理各項服務的内容,幫頻術助物業管理部門加強與客戶的溝通,及時(shí)處理客戶提出的服務申請,提高客戶什影滿意度。
(4)會(huì)員管理:對(duì)園區内的租店廠戶、進(jìn)入場内停車的司機、其他和園區會哥發(fā)生業務的實體實現會(huì)舊金員制管理,制定一套完善的考評體系,爲會(huì)員劃分不同的會(器電huì)員等級,根據不同的會(huì)員等級微子,給予不同的會(huì)員折扣,鼓勵辦理會(huì)員工門卡,刺激會(huì)員在園區内的消費。會(huì)員卡操作包括辦理會(huì刀草)員卡、會(huì)員卡充值、會(hu那大ì)員卡挂失、補辦會(huì)員卡、退卡,修改密站近碼等功能(néng)。
(5)信息發(fā)布:提供貨源信息、車源信息的發(fā)布海拿功能(néng),信息采集可由商戶通過(guò)客戶端自己發黃她(fā)布,也可由園區信息部代爲發(fā)布。信息在錄入後(hòu),系統用雨自動將(jiāng)信息顯示到LED大屏幕上,機城每間商戶懸挂的小屏隻顯示該商戶錄入的信站物息。商戶和司機談妥後(hòu),要求商戶即時(shí)删除此條歌器貨源信息,同時(shí)系統在信息發(fā)空那布後(hòu)的某段時(shí)間後(hòu)自動删除過(guò)期的信息,輛內以保證貨源和車源的及時(shí)性和有效性和真實性下章。
(6)電子商務:提供園區展示、入駐企業展示、貨源紙吃信息、車源信息(返程空車 / 在途空位配載)、物流設備、物流也自招投标、産業資訊、政策法規、物到些流貼吧等欄目,可實現網站貨源信息發(fā)布與實體電子顯示屏數據同步。雪作通過(guò)電子商務,把業務觸角伸向(xià大去ng)園區周邊物流市場、甚至是全國(guó)市場,使多自園區成(chéng)爲公共的物流信息平台提供商。
(7)住宿管理:對(duì)房間、床位進(jìn)行管理,設置費用标準,以場懂及每個房間配備的小商品信息,在訂房唱國時(shí)根據設置的标準,收間火取客戶押金和住宿費,退房時(shí)退資校還(hái)客戶的押金,并提供換房、續房等功能(nén物黃g)。系統支持到床位,因而可以對(duì)酒店、賓館、招待所不同級知如别的房間進(jìn)行管理,滿足哥新園區客戶多層次的消費。通過(gu術女ò)圖形化的房間狀态顯示,操作更加直觀。
(8)代辦服務:管理保險代辦、驗證代辦、證她文照代辦、綜合代辦等多種(zhǒng)增值服務,提高園區的服民影務水平,爲園區創收。
(9)交班管理:園區内每天有大量的資金流動,要求各們謝個崗位的操作員在下班後(hòu),把手頭的秒船現金和會(huì)員卡消費情況統一上報到财務,做到一天的業務一結,避免現金流失東用。園區内各個子系統間收費記錄數據共享,當前操作說黃員不管在任何一個崗位收取過(guò)費看計用,都(dōu)將(jiāng)統一彙集到交班信息中。同時(shí)姐訊可根據多種(zhǒng)組合條件,查詢到任何一筆中光收費記錄。功能(néng)包括:操作員交門多班、财務交班核對(duì)。
(10)系統維護:爲保障整個系統的安全性,要求對(也技duì)使用系統的用戶進(jìn)行權限控制,做到操公月作員隻能(néng)操作和自己業務相關在上的功能(néng)模塊,避免越權操作,造成(chéng)數據的混亂和兵知商業秘密的洩露。